不仅如此，在快速调查处置的同时，该区还通过当地媒体主动发声，及时通报调查处置进展及结果，正确引导舆论。

在这里工作了十几年的店员陈跃是重庆江津人，对郭家富有一定了解。她告诉记者，郭家富十几年前就有肝病，得过肝腹水，这次情况最为严重。“郭总对员工很好，帮助了很多有困难的人。这次‘轻松筹’是员工自愿捐款，甚至很多已经离职的员工都捐了。”

《国台办：2020年是对台工作极不平凡的一年》11日，封面新闻记者独家对话外卖小哥简先生，他说，自己送餐结束后返回原地，“（撞我的）司机已经不见了。”